Términos de servicio

Cuentas y acceso

Debes proporcionar información correcta y mantener la seguridad de tu cuenta. Puedes iniciar sesión con correo, enlaces mágicos o proveedores externos como Facebook Login cuando estén disponibles. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

Publicaciones y contactos

Agentes, propietarios y usuarios que publiquen propiedades deben tener autorización para compartir la información, imágenes, precios, ubicación y condiciones publicadas. No debes publicar información falsa, discriminatoria, ilegal, engañosa o que infrinja derechos de terceros.

Licencia sobre el contenido publicado

Al publicar una propiedad conservas los derechos sobre tu contenido y nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, mostrarlo, distribuirlo, indexarlo, normalizarlo, enriquecerlo y analizarlo con el fin de operar la plataforma: búsqueda y descubrimiento, estadísticas y comparables de mercado, y distribución a través de nuestra API pública y de asistentes de IA conectados. Podemos adaptar la presentación y los metadatos derivados de una publicación —por ejemplo, estandarizar formatos, corregir o completar ubicación y categoría, agrupar duplicados o ajustar cómo se muestra—, pero quien publica sigue siendo responsable de la veracidad comercial del anuncio. Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido, salvo copias técnicas temporales y datos agregados o anonimizados ya derivados.

Información inmobiliaria

No garantizamos la exactitud, disponibilidad, legalidad, precio, estado físico, titularidad o condiciones comerciales de las propiedades publicadas por terceros. Las personas usuarias deben verificar la información, documentos y condiciones antes de tomar decisiones o cerrar operaciones.

Uso aceptable

No puedes usar Mobiliario para fraude, spam, scraping abusivo, ataques técnicos, suplantación de identidad, carga de malware, acoso, discriminación o cualquier uso que afecte la seguridad, disponibilidad o confianza de la plataforma.

API pública y asistentes de IA

El catálogo público de propiedades puede consultarse mediante nuestra API pública y mediante asistentes de IA conectados a través del protocolo MCP (por ejemplo, Claude o ChatGPT). Ese acceso está sujeto a estos términos y al uso aceptable; podemos medir, limitar o suspender su uso para proteger el servicio. Los asistentes de IA de terceros no son operados por Mobiliario y sus respuestas pueden contener errores u omisiones: la información oficial de una propiedad es la que muestra su publicación en la plataforma.

Precios y funciones de pago

Hoy Mobiliario es gratuito. En el futuro podemos ofrecer funciones opcionales de pago —por ejemplo, mayor visibilidad o promoción de anuncios, analíticas avanzadas, automatizaciones o uso intensivo de la API— y ajustar los límites de las funciones gratuitas. Nunca te cobraremos sin mostrarte antes el precio aplicable y pedir tu aceptación expresa.

Promoción de anuncios (campañas pagadas)

Versión de términos vigente: managed-promotions-2026-07-18-v1

Si contratas una promoción para dar más visibilidad a tu anuncio, el precio se divide en dos partes: la inversión publicitaria que se destina a la campaña y una tarifa de servicio por la preparación, revisión y gestión de Mobiliario. Ambos montos se te muestran antes de confirmar la orden.

El pago se realiza por QR y su verificación es manual: Mobiliario confirma el pago contra el comprobante y el movimiento en la cuenta receptora antes de preparar la campaña. La campaña comienza cuando Mobiliario la activa y dura los días indicados por el paquete elegido; el estado y las fechas se muestran en tu orden.

La publicación se realiza desde la configuración publicitaria de Mobiliario en las plataformas de anuncios; no publicamos con tu cuenta ni te pedimos tus contraseñas. Ofrecer una promoción no garantiza resultados concretos —mensajes, contactos o visitas—: el paquete define la inversión y la duración, no un número de resultados.

Antes de que la campaña esté activa, Mobiliario registrará si corresponde un reembolso según los términos vigentes. Si la campaña ya comenzó, el reembolso puede descontar la inversión publicitaria utilizada y los servicios ya prestados. El estado y el monto se mostrarán en tu orden.

Si la campaña aún no comenzó, el reembolso corresponde según los términos vigentes; si ya comenzó, puede descontarse la inversión publicitaria ya utilizada y los servicios ya prestados. La parte de la inversión publicitaria no gastada se considera al calcular el reembolso.

Promociones y retos

Podemos organizar retos, sorteos o promociones, solos o con negocios aliados. Cada campaña publica sus propias reglas —fechas, premios, puntaje y condiciones de entrega— en su página, y esas reglas complementan estos términos. Los premios de aliados son entregados por ellos y no son canjeables por dinero.

Documentos y datos personales

Si subes documentos o datos personales, declaras que tienes derecho a compartirlos y aceptas que los procesemos para operar la funcionalidad solicitada. Nuestro tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad.

Suspensión, cambios y disponibilidad

Podemos moderar contenido, limitar funciones, suspender cuentas o retirar publicaciones cuando exista incumplimiento, riesgo legal, riesgo de seguridad o uso indebido. También podemos modificar, pausar o descontinuar funciones del servicio.

Propiedad de la plataforma

La plataforma, el software, la marca, el diseño, las bases de datos y compilaciones, y las métricas y estadísticas derivadas son propiedad de Mobiliario o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

Responsabilidad

Mobiliario se ofrece como plataforma tecnológica. No somos parte de las negociaciones, contratos, pagos, inspecciones ni transferencias entre usuarios salvo que se indique expresamente por escrito.